Question 1

Was ist ein Token, und wie weit reicht eine Mitgliedschaft?

Accepted Answer

Token messen Ihre KI-Deutungen ab. Eine vollständige Tian Qi Sage-Deutung kostet rund 20 Token, die 500 im Monat bei Sage entsprechen also etwa 25 ausführlichen Deutungen; leichtere Rückfragen kosten weniger. Sie können jederzeit nachkaufen.

Question 2

Sind es wirklich 12 Monate Bindung, auch im Monatsplan?

Accepted Answer

Ja. Monats- und Jahresplan sind beide eine Mitgliedschaft über 12 Monate; der Monatsplan verteilt die Zahlungen lediglich über das Jahr. Sie können die automatische Verlängerung jederzeit abschalten, und sie endet, sobald die Laufzeit erfüllt ist.

Question 3

Wie kündige ich?

Accepted Answer

Schalten Sie auf dieser Seite die automatische Verlängerung ab. Ihre Mitgliedschaft läuft bis zum Ende der 12-monatigen Laufzeit, und bis dahin behalten Sie den vollen Zugang; im Monatsplan werden die verbleibenden Raten weiterhin abgebucht. Nach Ablauf der Laufzeit fallen keine Kosten mehr an.

Question 4

Verfallen meine Token?

Accepted Answer

Nein. Ihre monatlichen Token verfallen nicht, solange Ihre Mitgliedschaft aktiv ist. (Einzeln gekaufte Aufladepakete ohne Mitgliedschaft verfallen ein Jahr nach dem Kauf.)

Question 5

Kann ich später die Stufe wechseln?

Accepted Answer

Ja. Ein Upgrade wirkt sofort: Sie zahlen nur die anteilige Differenz, und die zusätzlichen Token werden umgehend gutgeschrieben. Ein Downgrade greift zur nächsten Verlängerung.

Question 6

Gibt es Erstattungen?

Accepted Answer

Eine Mitgliedschaft ist eine Bindung über 12 Monate, eine Erstattung mitten in der Laufzeit gibt es daher nicht. Sie behalten den vollen Zugang bis zum Ende der Laufzeit. Wer die automatische Verlängerung abschaltet, verhindert die Verlängerung nach Ablauf der Laufzeit; im Monatsplan werden die verbleibenden Raten weiterhin abgebucht.

Question 7

Ist meine Zahlung sicher?

Accepted Answer

Ja. Der Bezahlvorgang läuft bei Stripe, wir sehen Ihre Kartendaten also nie, und Ihre Belege werden automatisch per E-Mail zugeschickt.