Question 1

Apa itu token, dan seberapa jauh sebuah keanggotaan bisa dipakai?

Accepted Answer

Token mengukur pembacaan AI Anda. Satu pembacaan Sage Tian Qi penuh sekitar 20 token, jadi 500 token Sage per bulan kira-kira setara 25 pembacaan mendalam; pertanyaan lanjutan yang lebih ringan berbiaya lebih kecil. Anda bisa mengisi ulang kapan saja.

Question 2

Apakah benar-benar komitmen 12 bulan, bahkan untuk paket Bulanan?

Accepted Answer

Ya. Bulanan dan Tahunan sama-sama keanggotaan 12 bulan; paket Bulanan hanya membagi pembayarannya sepanjang tahun. Anda bisa mematikan perpanjangan otomatis kapan saja, dan keanggotaan berakhir setelah masanya selesai.

Question 3

Bagaimana cara berhenti?

Accepted Answer

Matikan perpanjangan otomatis di halaman ini. Keanggotaan Anda berjalan sampai akhir masa 12 bulannya dan Anda tetap memiliki akses penuh sampai saat itu; pada paket bulanan, cicilan yang tersisa tetap ditagih. Tidak ada penagihan setelah masa itu berakhir.

Question 4

Apakah token saya kedaluwarsa?

Accepted Answer

Tidak. Token bulanan Anda tidak pernah kedaluwarsa selama keanggotaan Anda aktif. (Paket isi ulang lepas yang dibeli tanpa keanggotaan kedaluwarsa setahun setelah pembelian.)

Question 5

Bisakah saya berpindah tingkat nanti?

Accepted Answer

Bisa. Naik tingkat berlaku seketika: Anda hanya membayar selisih prorata dan token tambahannya langsung dikreditkan. Turun tingkat berlaku pada perpanjangan berikutnya.

Question 6

Apakah ada pengembalian dana?

Accepted Answer

Keanggotaan adalah komitmen 12 bulan, jadi tidak ada pengembalian dana di tengah masa. Anda tetap memiliki akses penuh sampai akhir masa. Mematikan perpanjangan otomatis menghentikan keanggotaan diperpanjang setelah masa itu; pada paket bulanan, cicilan yang tersisa tetap ditagih.

Question 7

Apakah pembayaran saya aman?

Accepted Answer

Aman. Pembayaran diproses di halaman Stripe, jadi kami tidak pernah melihat detail kartu Anda, dan tanda terima dikirim otomatis lewat email.