Question 1

Apa itu token, dan sejauh mana satu keahlian boleh dipakai?

Accepted Answer

Token menyukat bacaan AI anda. Satu bacaan penuh Tian Qi Sage lebih kurang 20 token, jadi 500 token Sage sebulan bersamaan kira-kira 25 bacaan mendalam; soalan susulan yang lebih ringan berkos lebih rendah. Anda boleh menambah nilai bila-bila masa.

Question 2

Betulkah ia komitmen 12 bulan, walaupun pada pelan Bulanan?

Accepted Answer

Betul. Bulanan dan Tahunan kedua-duanya keahlian 12 bulan; Bulanan cuma memecahkan bayarannya sepanjang tahun. Anda boleh mematikan pembaharuan automatik bila-bila masa, dan ia tamat setelah tempohnya selesai.

Question 3

Bagaimana cara saya membatalkannya?

Accepted Answer

Matikan pembaharuan automatik di halaman ini. Keahlian anda berjalan hingga akhir tempoh 12 bulannya dan anda kekal mendapat akses penuh sehingga itu; pada pelan Bulanan, ansuran yang berbaki tetap dikenakan. Tiada caj selepas tempoh itu tamat.

Question 4

Adakah token saya tamat tempoh?

Accepted Answer

Tidak. Token bulanan anda tidak pernah tamat tempoh selagi keahlian anda aktif. (Pakej tambah nilai berasingan yang dibeli tanpa keahlian akan tamat tempoh setahun selepas pembelian.)

Question 5

Bolehkah saya bertukar peringkat kemudian?

Accepted Answer

Boleh. Naik taraf berlaku serta-merta: anda hanya membayar beza prorata dan token tambahannya dikreditkan segera. Turun taraf pula berkuat kuasa pada pembaharuan anda yang berikutnya.

Question 6

Adakah bayaran balik disediakan?

Accepted Answer

Keahlian ialah komitmen 12 bulan, jadi tiada bayaran balik pertengahan tempoh. Anda kekal mendapat akses penuh sehingga hujung tempoh. Mematikan pembaharuan automatik menghentikan keahlian daripada diperbaharui selepas tempoh itu; pada pelan Bulanan, ansuran yang berbaki tetap dikenakan.

Question 7

Adakah pembayaran saya selamat?

Accepted Answer

Selamat. Pembayaran dikendalikan oleh Stripe, jadi kami tidak pernah melihat butiran kad anda, dan resit anda dihantar automatik melalui e-mel.