Question 1

Wat is een token, en hoe ver kom je met een lidmaatschap?

Accepted Answer

Tokens meten je AI-duidingen af. Een volledige duiding met Tian Qi Sage kost ongeveer 20 tokens, dus de 500 per maand van Sage staan voor ruwweg 25 diepgaande duidingen; lichtere vervolgvragen kosten minder. Bijkopen kan altijd.

Question 2

Zit ik er echt 12 maanden aan vast, ook bij het maandplan?

Accepted Answer

Ja. Maandelijks en jaarlijks zijn allebei een lidmaatschap van 12 maanden; bij maandelijks spreid je de betalingen alleen over het jaar. Je kunt automatische verlenging altijd uitzetten, en dan eindigt het zodra de termijn is uitgediend.

Question 3

Hoe zeg ik op?

Accepted Answer

Zet de automatische verlenging uit op deze pagina. Je lidmaatschap loopt door tot het einde van de termijn van 12 maanden en je houdt tot dan volledige toegang; bij het maandplan worden de resterende termijnen nog wel geïncasseerd. Na afloop van de termijn volgen er geen kosten meer.

Question 4

Vervallen mijn tokens?

Accepted Answer

Nee. Je maandtokens vervallen niet zolang je lidmaatschap loopt. (Losse bijkooppakketten zonder lidmaatschap vervallen een jaar na aankoop.)

Question 5

Kan ik later van niveau wisselen?

Accepted Answer

Ja. Upgraden gaat direct in: je betaalt alleen het verschil naar rato en de extra tokens worden meteen bijgeschreven. Downgraden gaat in bij je volgende verlenging.

Question 6

Kan ik geld terugkrijgen?

Accepted Answer

Een lidmaatschap is een verbintenis van 12 maanden, dus tussentijds terugbetalen is niet mogelijk. Je houdt volledige toegang tot het einde van de termijn. Zet je de automatische verlenging uit, dan verlengt het lidmaatschap na de termijn niet; bij het maandplan worden de resterende termijnen nog wel geïncasseerd.

Question 7

Is mijn betaling veilig?

Accepted Answer

Ja. Het afrekenen loopt via Stripe, dus wij zien je kaartgegevens nooit, en je ontvangt je bonnen automatisch per e-mail.