Question 1

Ce e un jeton și cât ține un abonament?

Accepted Answer

Jetoanele măsoară citirile tale AI. O citire Tian Qi Sage întreagă costă cam 20 de jetoane, așa că cele 500 pe lună de la Sage înseamnă cam 25 de citiri în adâncime; întrebările mai ușoare de după costă mai puțin. Poți reîncărca oricând.

Question 2

Chiar e un angajament de 12 luni, și la plata lunară?

Accepted Answer

Da. Și Lunar, și Anual sunt un abonament de 12 luni; Lunar doar întinde plățile peste an. Poți opri oricând reînnoirea automată, iar abonamentul se încheie când termenul s-a împlinit.

Question 3

Cum îl anulez?

Accepted Answer

Oprești reînnoirea automată chiar de pe pagina aceasta. Abonamentul merge până la capătul termenului de 12 luni și păstrezi acces complet până atunci; la plata lunară, ratele rămase se facturează în continuare. După încheierea termenului nu mai urmează nicio plată.

Question 4

Îmi expiră jetoanele?

Accepted Answer

Nu. Jetoanele tale lunare nu expiră niciodată cât timp abonamentul e activ. (Pachetele de reîncărcare cumpărate de sine stătător, fără abonament, expiră la un an de la cumpărare.)

Question 5

Pot schimba treapta mai târziu?

Accepted Answer

Da. Trecerea în sus e pe loc: plătești doar diferența pentru partea rămasă, iar jetoanele în plus se creditează imediat. Trecerea în jos intră în vigoare la reînnoirea următoare.

Question 6

Se dau bani înapoi?

Accepted Answer

Abonamentul e un angajament de 12 luni, așa că nu se returnează bani la mijlocul termenului. Păstrezi acces complet până la capăt. Oprirea reînnoirii automate face ca abonamentul să nu se mai reînnoiască după termen; la plata lunară, ratele rămase se facturează în continuare.

Question 7

E plata mea în siguranță?

Accepted Answer

Da. Plata e găzduită de Stripe, așa că noi nu vedem niciodată datele cardului tău, iar chitanțele îți ajung automat pe e-mail.