Question 1

Vad är en token, och hur långt räcker ett medlemskap?

Accepted Answer

Tokens mäter dina AI-läsningar. En fullständig Tian Qi Sage-läsning kostar cirka 20 tokens, så Sages 500 i månaden räcker till ungefär 25 djupgående läsningar; lättare följdfrågor kostar mindre. Du kan fylla på när som helst.

Question 2

Är det verkligen en bindningstid på 12 månader, även på Månadsvis?

Accepted Answer

Ja. Både Månadsvis och Årsvis är ett 12-månaders medlemskap; Månadsvis sprider bara betalningarna över året. Du kan stänga av automatisk förnyelse när som helst, och medlemskapet upphör när bindningstiden är slut.

Question 3

Hur avslutar jag?

Accepted Answer

Stäng av automatisk förnyelse på den här sidan. Ditt medlemskap löper till slutet av sin 12-månadersperiod och du behåller full åtkomst tills dess; på Månadsvis faktureras de återstående delbetalningarna ändå. Inga avgifter tillkommer efter att bindningstiden löpt ut.

Question 4

Går mina tokens ut?

Accepted Answer

Nej. Dina månatliga tokens går aldrig ut så länge medlemskapet är aktivt. (Fristående påfyllningspaket köpta utan medlemskap går ut ett år efter köpet.)

Question 5

Kan jag byta nivå senare?

Accepted Answer

Ja. Uppgraderingar sker omedelbart: du betalar bara den proportionella mellanskillnaden och de extra tokens krediteras direkt. Nedgraderingar träder i kraft vid din nästa förnyelse.

Question 6

Går det att få återbetalning?

Accepted Answer

Ett medlemskap är en bindningstid på 12 månader, så det finns ingen återbetalning under pågående period. Du behåller full åtkomst till periodens slut. Att stänga av automatisk förnyelse stoppar medlemskapet från att förnyas efter periodens slut; på Månadsvis faktureras de återstående delbetalningarna ändå.

Question 7

Är min betalning säker?

Accepted Answer

Ja. Kassan hanteras av Stripe, så vi ser aldrig dina kortuppgifter, och dina kvitton skickas automatiskt via e-post.