Question 1

代币是什么？一份会员能用多久？

Accepted Answer

代币是 AI 解读的计量单位。一份完整的 Tian Qi Sage 解读约 20 枚，所以 Sage 每月的 500 枚大约是 25 次深度解读；追问则便宜得多。随时可以加购。

Question 2

月付也真的要绑 12 个月吗？

Accepted Answer

是。月付与年付同样是 12 个月的会员期，月付只是把款项分摊到全年。你随时可以关闭自动续订，期满即止。

Question 3

要怎么取消？

Accepted Answer

在本页关闭自动续订。你的会籍将持续到 12 个月期满，在此之前保有完整权限；月缴方案剩余的分期款项仍会照常扣取。期满后不再扣款。

Question 4

代币会过期吗？

Accepted Answer

不会。会员有效期间，每月的代币都不过期。（未搭配会员、单独购买的充值包，自购买日起一年到期。）

Question 5

之后可以换方案吗？

Accepted Answer

可以。升级即时生效：只补差额，多出的代币立刻入账。降级则于下次续订时生效。

Question 6

可以退款吗？

Accepted Answer

会籍为期 12 个月，因此不设中途退款。你在期满前保有完整权限。关闭自动续订只会让会籍在期满后不再续订；月缴方案剩余的分期款项仍会照常扣取。

Question 7

付款安全吗？

Accepted Answer

安全。结账由 Stripe 代管，我们看不到你的银行卡信息，收据也会自动发到你的邮箱。